現在很多服務業的服務時間，
不管是銀行、公家機關、私人企業，
上網站或是寄信給客服，都會看到諸如此類的句子：
「我們將在X～X個工作天內回覆或寄上您的訂購物品…」
八拉八拉之類的。
難道服務業中還有所謂的服務日與非服務日嗎？
服務也有打烊的日子？
雖然說目前因為處於消費者一方，所以不免會對服務的要求過於嚴苛，
但還是對於工作天的官方話語相當感冒，
尤其最近又看到X名小站對於某些會員不滿的回答，
除了澄清有在「幾個工作天」內處理，還不忘記加上一句「並沒有未處理」。
四到十個工作天是多久，就是一兩個禮拜，半個月耶，
最後那一句「並沒有未處理」好像太多餘了，
服務業就是這樣，你不用為自己抱不平，有就是有，沒有就是沒有，
客戶才不會鳥你你說什麼，他看到什麼才是重點。
套一句顏月珠教授的話：服務業就是要服務澳客的。
好吧，我離題了，但是我真的不喜歡工作天，因為服務怎麼能休息，
所以我最佩服的是7-11，這是我見過最成功的服務業。
我同學想開一家需求價格彈性很小的公司，
我想開一家服務沒有工作天的公司。
不管是銀行、公家機關、私人企業，
上網站或是寄信給客服，都會看到諸如此類的句子：
「我們將在X～X個工作天內回覆或寄上您的訂購物品…」
八拉八拉之類的。
難道服務業中還有所謂的服務日與非服務日嗎？
服務也有打烊的日子？
雖然說目前因為處於消費者一方，所以不免會對服務的要求過於嚴苛，
但還是對於工作天的官方話語相當感冒，
尤其最近又看到X名小站對於某些會員不滿的回答，
除了澄清有在「幾個工作天」內處理，還不忘記加上一句「並沒有未處理」。
四到十個工作天是多久，就是一兩個禮拜，半個月耶，
最後那一句「並沒有未處理」好像太多餘了，
服務業就是這樣，你不用為自己抱不平，有就是有，沒有就是沒有，
客戶才不會鳥你你說什麼，他看到什麼才是重點。
套一句顏月珠教授的話：服務業就是要服務澳客的。
好吧，我離題了，但是我真的不喜歡工作天，因為服務怎麼能休息，
所以我最佩服的是7-11，這是我見過最成功的服務業。
我同學想開一家需求價格彈性很小的公司，
我想開一家服務沒有工作天的公司。
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