每一次只要有人說的和做的不一樣的時候,

我就會想起組織與行為學課堂上講過的一句話:

「當言語和行為衝突的時候,人們傾向相信行為,行為才算數。」

不得不說我當下有恍然大悟的感覺,大概是因為這句話能解釋很多人際關係的問題。

 

但我最近又忽然想起,常常人們也會寧願相信言語,而不願意相信行為,

如果說行為才是最重要的,言語不過只是行為的參考,

但是為什麼我們常常聽了別人說的,卻看不到別人做的?

 

曾聽過一句話:

聰明的人只相信別人所說的話的一半,

而真正聰明的人,知道該相信哪一半。

剛好最近因為一些狀況而同時有機會聽到一件事情兩邊的說法,

聽到的當下我就會心一笑,但沒有多言,某些情況下 "I have to be a vault.",

只是有了這兩邊的說法,故事才完整,

吐苦水的人其實沒那麼可憐,沒有幫上忙的人也沒那麼可惡。

 

所以我發現當人們在說話的時候,

若是對一件事情不知情的第三者,很容易只說出對自己有利的那一半,

若是對一件事情知情的某人,則會說出對"不在場的第三者"比較不利的那一半,

但我們無法每一次都去查證和辨別誰在說謊而誰誠實,

所以某些時候,保持沉默,是很重要的,

但要如何真心的維繫人際關係又能適時地保持沉默,

則是一門要好好鑽研的學問。

 

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