小小齊的小小窩

前幾天客戶打來問房貸，後來才說其實只是在我們這裡有戶頭，所以打來問問看，
房貸是建華的，有趣的是他問完後還問我建華銀行某分行的電話，囧！
基於銀行是服務業（註1），於是我就幫客戶google了一下，
後來跟同事聊到，同事都說應該叫客戶自己打104查，
我就說我順手幫客戶上網找到了，（其實會用google的人都知道這只是片蛋糕）
然後同事說：這樣的服務態度，我們分行的電話禮貌怎麼只有34名～

哈哈哈…

不過這幾天來值得開心的事情大概只有這一件，囧！

最近觀察到，在銀行上班有兩種很奇妙的現象：

一是明明一整天都待在銀行，
卻每次到了下班時間才發現想存錢還沒存、想辦的事情還沒辦、想補摺還沒補之類的，
然後就會一天拖過一天，一天拖過一天，明明每天都在這個地方…

二是大家一起約出去唱歌，某一個同事先付錢，
就會出現「跑到櫃臺用轉帳的方式無摺存進那個同事的帳號。」的現象，
當然也不是每個人都這樣做啦，但我是其中之一，
這和現象一並不衝突，因為欠錢總是比較不好意思，所以當然要儘快還囉！

最近也觀察到一個現象，是同「事」和同「學」不一樣的地方，
就是即使工作之間還不錯，平常互動也很好，
但是道早安和說掰掰卻不見得是必要的，這有讓我小小哀傷一下*笑*

平常我是都會跟大家道早，不過基於我都是屬於超晚下班的，
所以常常會有「耶？這同事怎麼不見了？啊，原來是下班啦！」的感覺，
當然不是一定要跟我說掰掰，而是至少有聽到個招呼聲之類的，
可見大家比較興「來無影去無蹤」這一套*遠目*

（註1）
我以前一直以為銀行是服務業，
但我現在開始覺得不是那麼一回事，
這個有機會再跟大家分享吧。